Grupo Mariza

Depósito

As áreas externas devem ser pavimentadas e livres de entulhos.
O teto deve ser isento de vazamentos e goteiras.
O piso deve estar em nível elevado em relação à rua para permitir o escoamento da água.
Parede, piso e teto devem ser secos, sem infiltração. Umidade e bolor devem ser laváveis.
O depósito deve ser lavado no mínimo uma vez por semana, sem a utilização de produtos de limpeza com cheiro forte.
As pias e banheiros devem ser separados das áreas de estocagem.
A grama, quando houver, deve ser aparada, a fim de não se constituir um foco de proliferação de pragas.
O local de armazenagem deve ser fresco, ventilado e longe de incidência excessiva de luz solar.
Deve existir área própria e isolada ou demarcada para produtos devolvidos.
Os ralos internos devem ser evitados. Se necessários devem ser sifonados e tampados para evitar odores e a entrada de pragas e contaminação com microorganismos e fungos.
As áreas de armazenagem devem ser mantidas livres de resíduos e sujeiras.

Transporte

O veículo destinado ao transporte das embalagens deve ser inspecionado antes da operação de carga e só deve ser utilizado se satisfizer as seguintes condições:

Apresentar compartimento de carga limpo, sem odores ou pontas, como, por exemplo, pregos, lascas e outros.
Não apresentar a menor evidência da presença de insetos, roedores, pássaros, umidade, materiais estranhos e odores intensos.
Possuir lonas e forrações impermeáveis, isentas de furos e rasgos, limpas, secas e sem odores ou resíduos que possam contaminar ou sujar as embalagens. A utilização da lona é obrigatória, mesmo que o percurso seja curto.
O empilhamento máximo do produto (4 unidades de garrafões) deve ser respeitado, para não danificar as embalagens.
O emblocamento e a amarração devem ser bem firmes, utilizando cantoneiras para evitar danos ocasionados pelas cordas.
As lonas devem ser dispostas bem esticadas, para evitar acúmulo de água na superfície.
Os caminhões devem atender a Regulamentação de Transporte de Produtos Alimentícios – Portaria N° CVS 15 – Decreto Estadual N° 12.342 que tem o intuito de normatizar e padronizar o transporte de alimentos para consumo humano, na seguinte conformidade.

Armazenagem

De acordo com as normas da Vigilância Sanitária e ABNT para distribuidores de Água Mineral: o prazo de validade estabelecido pelo envasador e constante dos rótulos deve ser rigorosamente respeitado. As instruções quanto ao empilhamento devem também ser respeitadas. Garrafões devem ser estocados a uma altura de 25cm do chão, numa distância de 45cm da parede e 60cm do teto. O empilhamento máximo é de 4 unidades, intercaladas com chapas. Nunca se deve colocar o produto diretamente no chão. Adote o procedimento PEPS, ou seja, o primeiro produto a entrar no armazém deve ser o primeiro a sair.

Descarte de embalagens

Orientações ao consumidor

Como um representante do Grupo Mariza, você tem papel fundamental no relacionamento com nossos clientes. Portanto é imprescindível que saiba atestar a qualidade dos nossos produtos e orientar as pessoas quanto à melhor forma de consumi-los. Lembre-se de informar as pessoas que o ideal é sempre checar as caixas do fundo à tampa, evitando comprar produtos cujas embalagens estejam violadas, amassadas e/ou rasgadas, principalmente quando tiver líquido vazando visivelmente. Recomendamos também o consumo do produto sempre dentro do prazo de validade. E caso você se depare com algum produto alterado, embalagens violadas ou amassadas e reclamações, comunique imediatamente.

Material de divulgação

Disponibilizamos para download os arquivos digitais dos produtos do Grupo Mariza, e algumas orientações de uso, para auxiliar você a transmitir nossa essência através da identidade visual.